Sứ mệnh:
“Hoàn thiện xã hội bằng công nghệ dịch vụ’'
Tầm nhìn:
Trở thành tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam lấy dịch vụ chăm sóc xe hơi làm nền tảng.
Phương châm hoạt động:
• Về con người: Không ngừng nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, nhân viên, đề cao đạo đức nghề nghiệp nhằm thỏa mãn tối đa sự hài lòng của khách hàng và nâng cao uy tín của công ty.
• Về công nghệ: Xây dựng dịch vụ hoàn hảo dựa trên những nghiên cứu và đầu tư vào khoa học công nghệ, tận dụng mọi thế mạnh từ trang thiết bị hiện đại, hoàn thiện tối đa sản phẩm - dịch vụ vì lợi ích khách hàng.
• Về dịch vụ: Nam Trường Thành lấy Chất lượng và phong cách phục vụ là yếu tố cơ bản và quyết định đem lại lợi thế cạnh tranh bền vững và tạo ra sự khác biệt lớn nhất với các doanh nghiệp khác.
• Về khách hàng: Lấy khách hàng là nguồn sống của doanh nghiệp, lợi ích khách hàng là thước đo lợi nhuận và hiệu quả của Nam Trường Thành.
Giá trị cốt lõi:
• Với khách hàng: Đem lại giá trị gia tăng tối đa cho khách hàng bằng dịch vụ chuyên nghiệp và toàn diện.
• Với Nhân viên: Phát huy quyền tự do, dân chủ, nâng cao đời sống cán bộ, nhân viên theo năng lực của từng cá nhân.
• Với Cổ đông: Sử dụng hiệu quả các nguồn lực của các cổ đông, đem lại lợi nhuận cho cổ đông và nâng cao giá trị thương hiệu.
• Với Xã hội: Tham gia đầy đủ các hoạt động an sinh xã hội, xây dựng một thương hiệu thân thiện với môi trường.